No overthinking. Do it.
“Necesitamos más Power People y menos Power Point”, solíamos decir en las reuniones de una empresa para la que trabajé hace algunos años y que tuve la enorme satisfacción de haber sido parte de un equipo responsable de enormes resultados en ella. Con el tiempo me llevé esa frase y la convertí en el espítitu de NODO. Quienes trabajan acá o han trabajado con nosotros saben que nos caracterizamos por implementar muy rápido e ir midiendo y corrigiendo sobre la marcha.
El problema, creo yo, está precísamente en “sobrepensarlo todo” y en la “reunionsitis” que vivimos todos los días en las que se dan muchas ideas, muchos puntos de vista y muchos debates sobre conceptos aún abstractos. El mejor ejemplo de esto son las licitaciones a las que nos invitan a las agencias. Esto no es la típica crítica a los clientes…definitivamente las agencias somos quienes nos encargamos de mostrar, en no menos de 30 diapositivas, que todo lo que hacen está mal y la fórmula mágica que, estamos totalmente seguros, cambiará por completo la historia de esa compañía. Y saben qué?, en mi experiencia de más de 200 ó 250 licitaciones en las que he trabajado, de esa fórmula mágica no se termina ejecutando ni el 5% en el mejor de los casos.
Por eso en NODO decidimos aplicar una fórmula diferente, no es mágica ni tampoco nueva, mucho menos revolucionaria. Se llama disciplina y consistencia. Básicamente tenemos una serie de “productos” ya listos para poner en marcha con un proceso de parametrización que hace un equipo muy talentoso, y que toma un par de días solamente. Y vamos fijando puntos de control cortos y frecuentes al inicio con el objetivo claro de dar un diagnóstico de lo que ha pasado y las recomendaciones que tenemos y podemos implementar de inmediato (en ocasiones incluso ya las hemos implementado…”es mejor pedir perdón…”), hacemos un debate de ideas y salimos a implementar - medir - diagnosticar - implementar - medir - diagnosticar. Luego los puntos de control son más espaciados o sino también caeríamos en la reunionsitis.
Lo más curioso es que yo, que participo en todos los proyectos activamente hasta que el equipo ya lo domina por completo (o se cansa de mi…lo primero que pase), soy la persona que más sobrepiensa cada decisión aunque creo que tengo un perfil de riesgo bastante alto; soy el que más promuevo que no nos quedemos imaginando la “fórmula mágica” y mejor que la vayamos descubriendo.
Para esto lo mejor que hemos hecho en NODO es crear un ambiente donde se promueve el respeto y que cada miembro del equipo se arriesgue y nos explique qué quiso lograr y si lo logró o no…el resultado es importante pero no siempre es lo único o lo más importante.
En resumen eso es “No overthinking. Do it”. Y para lograrlo, no solo hay que tener procesos y “frameworks”, sino también un equipo de “Power People”. Y del que somos en NODO estoy tan orgulloso como lo estoy de mis propios hijos (quienes me conocen saben a qué me refiero).
Estoy seguro que nos falta mucho camino todavía por recorrer y aprender, pero con humildad, reconociendo que no nos las sabemos todas, y con ese norte claro; cada día nos acercamos más.
